Esto suele deberse a un problema de montaje del sensor. Compruebe lo siguiente:
Verifique que una pieza de los sensores está montada en la puerta o ventana y la otra pieza está montada en el marco.
Ambas piezas deben estar montadas en el lado de la manilla de la puerta/ventana y no en el lado de la bisagra.
Asegúrese de que ambas piezas están separadas más de 3/4" cuando se abre la puerta o ventana.