Esto suele deberse a un problema de montaje. Por favor, compruebe lo siguiente:
Asegúrese de que una pieza está montada en la puerta o ventana y la otra en el marco.
Asegúrese de que las flechas (o muescas) del transmisor y del imán están orientadas la una hacia la otra.
El espacio entre el transmisor (pieza más grande) y el imán (pieza más pequeña) no debe ser superior a 3/4", o a la anchura de un pulgar.
Compruebe si hay algún hueco en la puerta/marco. Asegúrese de que ambas piezas están en el mismo plano