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Centro de ayuda

Sistema y cuenta

Aquí encontrará soporte para su sistema y cuenta Frontpoint.

Diagnosticar un problema

Cuando se identifica un problema, el sistema realiza varias acciones automáticamente para ayudarle a diagnosticarlo:

1. El LED del Hub alterna entre el color azul y el estado actual del sistema.

El Hub parpadeará en azul hasta que se resuelva el problema.

El Hub puede indicarte la condición actual del problema - pulsa y suelta el botón en la parte posterior del Hub y anunciará el problema.

2. La aplicación Frontpoint le enviará una notificación alertándole de un problema.

3. Aparece un menú de problemas en la parte superior de la app Frontpoint

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