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Centro de ayuda

Sistema y cuenta

Aquí encontrará soporte para su sistema y cuenta Frontpoint.

¿Qué hago si cambio de domicilio?

¡Mudarse con Frontpoint es fácil! Comience rellenando el formulario de nuestro Portal de Mudanzas, que actualiza la información de su cuenta el día de su mudanza y le envía un Kit de Mudanza para ayudarle a configurar su sistema en su nuevo hogar.

¿Qué incluye el kit de mudanza?


El kit de mudanza incluye:

  • Adhesivos para volver a montar sus sensores

  • 1 pegatina para la puerta

  • 3 calcomanías para ventanas

  • 1 rótulo de jardín Frontpoint

Cómo enviar su mudanza


Puede acceder al Portal de mudanzas AQUÍ

  1. Haga clic en Iniciar mudanza.

  2. En New Residence Information, introduzca su nueva dirección y la fecha de traslado.

    • Este debe ser el día en que se trasladará su sistema.

  3. En Entrega del kit de mudanza, introduzca la dirección en la que desea que se le entregue el kit y elija una fecha de entrega.

    1. Haga clic en Completar.

El día de la mudanza


El día de la mudanza, asegúrese de que el sistema está desarmado, apague el panel de control y retire con cuidado los sensores.

Si necesita ayuda para configurar el sistema en su nueva dirección, consulte nuestra guía de configuración para obtener instrucciones paso a paso.

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