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Servicios profesionales de instalación

Servicios profesionales de instalación

HelloTech, líder en servicios de instalación profesional, se ha asociado con las principales marcas y minoristas de tecnología y ahora es un afiliado de Frontpoint.

Aunque Frontpoint facilita la instalación, algunos clientes pueden necesitar ayuda adicional. Para asegurar la accesibilidad para todos, nos hemos asociado con HelloTech, el mejor en la industria.

Con más de un millón de servicios realizados y una calificación de 4,7 estrellas, HelloTech cuenta con técnicos altamente cualificados en los 50 estados. Ofrecen una "Garantía de tranquilidad" para asegurar su satisfacción.

El precio comienza en $99 cuando se reserva directamente con HelloTech, pero el costo final depende de su sistema de seguridad y ubicación. Usted verá el costo total antes de completar su reserva.

**Esto es lo que puede esperar

  1. Lea la lista de verificación previa a la reserva a continuación para prepararse para una instalación exitosa.

  2. Concierte su cita en línea siguiendo este enlace: aquí.

  3. Introduzca su código postal y seleccione "Obtenga su precio". Si el servicio está disponible en su zona, verá las opciones de precio estándar o precio de afiliación a HelloTech. El precio base para la opción estándar es de 99 $, que incluye la instalación de cualquier cámara interior. Pueden aplicarse tarifas de servicio adicionales en función de su ubicación, pero estas se mostrarán claramente por adelantado.

  4. Después de seleccionar su servicio, haga clic en "Reservar ahora".

    1. En la pantalla de instalación de la alarma, responda a las siguientes preguntas:

    • ¿Qué tipo de sistema de alarma tiene? (Respuesta: Frontpoint Home Security)

    • ¿Cuál es el modelo? (Respuesta: Frontpoint Home Security System)

    • ¿Qué tipo de dispositivo móvil utiliza para controlar su sistema? (Elija el tipo de dispositivo)

    • ¿Cuántos sensores en total incluye su paquete de seguridad? (Su paquete base incluye hasta 10 sensores; cada 10 sensores adicionales conllevan un cargo extra de 5$).

    • Seleccione los componentes específicos para su sistema marcando los que correspondan.

Esta cita puede cubrir la instalación inicial, la sustitución de paneles o la adición de nuevos sensores a un sistema existente. El servicio estándar incluye la instalación de cámaras interiores. Si tiene cámaras exteriores, timbres o cerraduras inteligentes, deberá añadirlos por separado a su cesta.

  • Las instalaciones de cerraduras inteligentes cuestan a partir de 99 $ adicionales.

  • Las cámaras de timbre tienen un coste adicional de 99 $.

  • Cada instalación de cámara exterior (ya sea la cámara exterior o la cámara Premium Floodlight) comienza en un adicional de $ 100.

  1. Una vez que haya añadido todos los servicios necesarios a su carrito, seleccione "Precio Estándar" a menos que desee una suscripción de terceros con HelloTech. Cree una cuenta como se le solicita y complete su reserva.

  2. Después de seleccionar todos los servicios deseados, haga clic en "Checkout".

  3. Rellena tu información de contacto y selecciona "Continuar."

  4. Rellene su información de dirección y seleccione "Siguiente."

  5. Elige una o varias horas en las que estarás disponible para la instalación y selecciona "Continuar."

  6. Proceda al pago haciendo clic en "Continuar con la revisión del pedido."

Si necesita cambiar su cita más tarde, puede hacerlo en línea a través de HelloTech. Le enviarán recordatorios de la cita con información sobre cómo realizar los cambios.

Si tiene preguntas o dudas sobre su cita, póngase en contacto con HelloTech llamando al 1-844-986-4945, ya que no podemos ayudarle con servicios de terceros.

**Lista de comprobación previa a la reserva

  • Asegúrese de que su equipo llegue al menos un día antes de su cita programada para evitar retrasos en el envío. Compruebe el número de seguimiento de Frontpoint para actualizaciones de entrega.

  • Debe estar presente durante la cita, ya que el técnico le enseñará a utilizar el sistema y la aplicación Frontpoint. Si no está presente, el técnico se marchará y se le cobrará la visita.

  • El precio comienza en 99 $, pero puede aumentar en función del equipo que necesite instalar. Espere pagar 99 dólares por la configuración del panel y los sensores, además de posibles tarifas de servicio, 99 dólares por la instalación de una cerradura inteligente, 99 dólares por la instalación de una cámara con timbre y 100 dólares por la instalación de cada cámara exterior.

  • Asegúrese de que su casa cumple los requisitos para el equipo que ha adquirido:

    • Cámara exterior: Una toma de corriente eléctrica exterior a menos de 15 pies de la ubicación de montaje deseada o un orificio para el cable de alimentación. Se requiere una red Wi-Fi con al menos 2 Mbps de velocidad de subida por cámara en la ubicación de montaje. Compruebe su velocidad de carga aquí.

    • Cámara de iluminación Premium: Una toma de corriente eléctrica exterior a menos de 9,5 pies de la ubicación de montaje deseada y del accesorio de montaje, o un orificio para pasar el cable de alimentación a una toma de corriente interior. Se requiere una red Wi-Fi con al menos 2 Mbps de velocidad de carga por cámara en la ubicación de montaje.

    • Cámara de timbre con cable:** El cableado de timbre existente debe estar en su lugar. Se necesita un timbre mecánico. Si su casa no cumple estos requisitos, considere la posibilidad de adquirir la cámara timbre inalámbrica en su lugar. También se requiere una red Wi-Fi con al menos 2 Mbps de velocidad de carga.

    • Cámara de interior, Cámara de interior Premium o Cámara de timbre inalámbrica:** Se requiere una red Wi-Fi con al menos 2 Mbps de velocidad de carga.

    • Sensor de puerta o ventana:** Asegúrese de tener suficientes sensores para todas las puertas y ventanas que desee proteger.

Tenga en cuenta que el periodo de prueba estándar de 30 días sin riesgo para las nuevas compras de sistemas no incluye los servicios de instalación profesional. Dado que el pago de la instalación se realiza a una entidad externa, no podemos procesar ningún reembolso. El periodo de prueba sin riesgos de su nuevo sistema comienza inmediatamente después de la llegada del equipo.

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