Servicios profesionales de instalación

HelloTech, líder en servicios de instalación profesional asociado con las principales marcas y minoristas de tecnología, es ahora un afiliado de Frontpoint.

Aunque Frontpoint hace la instalación fácil y sencilla, algunos de nuestros clientes han necesitado una mano extra. Queríamos asegurarnos de que Frontpoint es accesible a todos, a pesar de las limitaciones más técnicas o físicas, por lo que nos asociamos con HelloTech- lo mejor que conocemos en la industria.

Con más de un millón de servicios completados y una calificación de 4.7 estrellas, HelloTech tiene técnicos altamente calificados en los 50 estados. HelloTech incluso ofrece una "Garantía de tranquilidad", y hará lo que sea necesario para asegurarse de que esté 100% satisfecho.

El precio comienza en $99, reservado directamente con HelloTech, pero el costo final depende del contenido de su sistema de seguridad y el área en la que vive. Siempre verá el coste total antes de completar su reserva.

Esto es lo que puede esperar:

1. Lee la lista de comprobación previa a la reserva (más abajo) para que la instalación sea un éxito.

2. Concierte su cita en línea:

• Siga el enlace aquí.

• Introduzca su código postal y dirección de correo electrónico para asegurarse de que hay técnicos en su zona antes de seleccionar "Reservar ahora".

• Seleccione Frontpoint Home Security System en el menú desplegable a medida que avanza con su reserva. Este tipo de cita puede cubrir cualquiera de estas necesidades de instalación: instalación inicial, sustitución del panel o instalación de nuevos sensores en un sistema existente. El precio base reflejará 99 $ e incluirá también la instalación de cualquier cámara interior. Es posible que usted puede ver una cuota de servicio, así en función de su ubicación, pero se muestra claramente por adelantado.

  • Si tiene cámaras exteriores, timbres o cerraduras inteligentes**, deberá añadirlos por separado al carrito. Haga clic en "Servicios" > "Seguridad Doméstica" y luego en "Cámaras" o "Cerraduras" para empezar. Seleccione "Yale" para el tipo de Smart Lock, y "Otros" para las cámaras si las cámaras Frontpoint no están en la lista.

  • Las instalaciones de cerraduras inteligentes comienzan en $99 adicionales y cada instalación de cámara comienza en $129 adicionales.

• Una vez que haya añadido todos los servicios necesarios al carrito, asegúrese de seleccionar el "Precio Estándar", a menos que esté interesado en adquirir una suscripción de terceros con HelloTech. Cree una cuenta según se le solicite y proceda a completar la reserva.

3. Si necesita cambiar su cita más tarde, puede hacerlo en línea después de reservar, directamente a través de HelloTech. Le enviarán recordatorios de la cita con información sobre cómo hacerlo.

4. Si tiene preguntas o dudas sobre su cita, le rogamos que se ponga en contacto con HelloTech llamando al 1-844- 986-4945. En última instancia, no podemos ayudarle, ya que HelloTech es una empresa de terceros.

**Lista de comprobación previa a la reserva

• Al programar su cita, asegúrese de que su equipo llegará al menos un día antes de la hora de la cita programada en caso de que haya algún retraso en el envío. Consulte el número de seguimiento de Frontpoint para ver cuándo llegará su paquete antes de reservar.

• Debe estar presente y disponible durante la cita, ya que el técnico le enseñará a utilizar el sistema y la aplicación Frontpoint. El técnico se irá si usted no está presente, y se le cobrará por la visita.

• El precio comienza en 99 $, pero costará más, dependiendo del equipo que necesites instalar. Puede esperar pagar 99 $ por la configuración del panel y los sensores + posibles tarifas de servicio (dependiendo de su zona) + 99 $ por la instalación de una cerradura inteligente + 129 $ por la instalación de cada cámara.

• Asegúrese de que su casa cumple los requisitos para el equipo que ha adquirido:

  • Cámara exterior:

    • Una toma de corriente eléctrica al aire libre dentro de 15 pies de la ubicación de montaje deseada debe estar presente; O un agujero de cable para alimentar el cable de alimentación desde el exterior de su casa hacia el interior.

    • Red Wi-Fi que admita un ancho de banda de al menos 2 Mbps de velocidad de carga por cámara en la ubicación de montaje. Puede comprobar la velocidad de carga aquí.

  • Cámara de timbre con cable:

    • El cableado existente del timbre debe estar en su lugar para instalar y alimentar el timbre con cable.

    • Se necesita un timbre mecánico. (Si no es mecánico, verá un altavoz para la caja del timbre o escuchará una melodía para el timbre).

      • _Si su casa no cumple los requisitos anteriores, le recomendamos que adquiera en su lugar la Cámara Timbre Inalámbrica.

    • Red Wi-Fi que soporte un ancho de banda de al menos 2 Mbps de velocidad de subida por cámara en la ubicación montada. Puede comprobar la velocidad de subida aquí.

  • Cámara de interior, cámara de interior Premium o cámara inalámbrica para timbre de puerta:

    • Red Wi-Fi que admita un ancho de banda de al menos 2 Mbps de velocidad de carga por cámara en la ubicación montada. Puede comprobar la velocidad de carga aquí .

  • Sensor de puerta o ventana

    • Los clientes suelen olvidar una puerta o ventana que desean proteger. Asegúrese de que ha planificado todos los lugares en los que desea colocar un sensor de puerta o ventana y asegúrese de que tiene suficientes sensores para hacerlo.

Tenga en cuenta que el periodo de prueba estándar de 30 días sin riesgo que se ofrece a los nuevos compradores de sistemas no incluye los servicios de instalación profesional. Dado que el pago de la instalación se realiza a una tercera entidad, no podemos realizar ningún reembolso, independientemente de que decida o no quedarse con el sistema. El periodo de prueba sin riesgos de su nuevo sistema comienza inmediatamente después de la recepción del equipo.